>首页> IT >

焦点消息!小米回应 11 系列屡曝质量问题:手机已停产,不支持换机

时间:2022-09-20 15:42:38       来源:数字尾巴


(相关资料图)

小米 11 系列本是小米重新冲击高端的第二款机型,发售后受到了不少好评,但好景不长,很快这台手机就被曝出了烧WiFi 等问题。具体来说,一些用户手里的小米 11 出现了 WiFi 无法使用的情况,即使重启手机也无法解决。

时至今日,这个问题仍困扰着许多小米用户,而小米 11 系列屡曝质量问题遭维权也引发来网友热议。

有用户发文称,小米 11 烧坏 WiFi,此前还遇到花屏问题,不少网友表示也遇到类似问题,对小米手机的质量存疑。

小米客服对此回应称:确实有这种情况,可能是因为系统故障或者主板的问题。目前,小米 11 已经停产,没办法再提供换机服务。如今,小米将通过免费更换主板来解决这一特殊 WiFi 问题。

同时,客服表示更换主板属于维修,这意味着此前换新机后所拥有的 7 天故障退货、15 天换货、一年保修等服务也将不再提供。

关键词: